חקירות עובדים

כוחה של חברה הוא בעובדים שלה, לא סתם חברות משקיעות כספים רבים על מנת שלעובדים יהיה טוב, שירגישו מתוגמלים ומוערכים. צוות מקצועי וטוב דוחף את החברה להישגים רבים אך מספיק תפוח אחד רקוב בשביל להוביל עסק שלם למדרון חלקלק של הפסדים. עובדים הם אולי הגורם הכי הפכפך שיש בעסק, ולעיתים אנשים מועלים בתפקידם. לכן שירותיהם של חוקרים פרטיים כל כך חשובים.

חקירות עובדים על ידי משרד חקירות

בסביבה העסקית הנוכחית, האופן בו חברות בוחרות להתמודד עם התנהגות לא נאמנה או הולמת של עובדים, יכולה להשפיע רבות על המוניטין של החברה. הקפדה על החוק ועל עקרונות ונהלים עקביים קריטית במקרים רגישים שכאלה. חקירה פנימית שנעשית ברשלנות יכולה לגרום לנזק רב מימדים. חוקרים פרטיים יודעים להתאים את אופי החקירה לנסיבות ולאתגרים של המקרה על מנת להניב בסופו של דבר תוצאות אופטימליות וחשובות.

סוגי חקירות עובדים

חקירות עובדים יכולים להתנהל עוד בשלבים המקדים של תהליך הגיוס של אדם לצוות. אם ישנם חשדות בעת התעסוקה עצמה אז מבצעים חקירות שכמובן כולן במסגרת החוק ושומרות במידה נאותה על פרטיות הפרט.

בדיקות רקע ומהימנות

עוד טרם נמנע אדם עם שורות העובדים של החברה, יש לבצע עליו בדיקות רקע מקיפות ובדיקות מהימנות. זאת על מנת להבטיח שהנתונים שהוא מציג בראיון נכונים ואמיתיים, פרטיים כגון רקע אקדמי, ניסיון תעסוקתי ואודותיו נבדקים לעומק.

בנוסף מבחן מהימנות מבקש לבדוק את השקפותיו נטיית ליבו של המועמד כאשר מציגים לו מקרים של הפרת כללים במקום העבודה. זהו מבחן פסיכולוגי שנותן אינדיקציה לאמינות וליושרה של אדם, בכך מידת הסיכון בהעסקתו.

חקירות גניבה ומעילת כספים

עובדים החשופים בשל מעמדם ותפקידם לכספים של החברה לעיתים מתפתים לאכול גם הם נתח מן העוגה. הרבה מניעים יכולים להוביל אדם לגנוב, אך השורה התחתונה היא שהחברה לפתע תמצא את עצמה עם בור פיננסי בעקבות העלמות של כספים. כמובן שאין לחברה דרך לדעת ישר מי האשם ולכן חקירת עובדים עי ידי חוקר פרטי מצמצמת את החשודים ואף חושפת את העובד הסורר.

חקירות דליפת מידע

הידע והניסיון של חברה יכול להיות שווה הרבה יותר מאשר נכסיה הפיזיים והחומריים. הוא זה שיאפשר לה להוביל על המתחרים שלה. ככל שהתפקיד בארגון יותר בכיר, כך גם החשיפה למידע וכך גם הסיכון לבגידה. הסיפור על העובד הבכיר שגנב סודות של חברה עבור חברות מתחרות או עבור עסק שהוא עצמו מקים, מוכר לנו. חברה שבכיר שלה "בגד" בה יכולה לשאת בנזקים כבדים ואף לקרוס כולה. על מנת למנוע מצב שכזה, משרד חקירות פרטי מוצא את הראיות הנדרשות כדי להסגיר את הבכיר ולחשוף את כל התרמית.

ריגול תעשייתי

יש עובדים נאמנים לחברה, פשוט לא לחברה שמעסיקה אותם. מושג החפרפרת נהיה יותר ויותר נפוץ בעולם העסקי. מדובר על עובדים המועסקים על ידי חברה א' כביכול, אך בעצם הם מועסקים על ידי חברה ב' כדי לרגל על א' ללא ידיעתו, אך ישנם דרכים לברר האם העסק חשוף לריגול תעשייתי. חוקר פרטי יאתר את המרגל וישיג ראיות מרשיעות כדי שחברה ב' תעמוד לדין.

ביצוע חקירות

חקירות עובדים חייבות להתבצע בדיסקרטיות וערמומיות מסוימת. הכול צריך להיות במסגרת החוק ובאופן עקבי והוגן. חקירות עובדים לובשות צורה אחרת מפעם לפעם, לכן על החוקר הפרטי חייב להיות מקצועי חכם ויעיל. חקירות רבות כוללות מעקבים אחר העובדים, בדיקת מסמכים, ראיון עדים ושותפים, צילומים ועוד. אם עובד נפגש עם גורמים מתחרים אז החוקרים יביאו לכך ראיות.

הגבלות החוק

חוקי המדינה שומרים מאוד על זכויות העובדים והפרט. מבין האיסורים השונים :

• אסור לשים מצלמות במשרדים פרטיים
• אסור לשים מכשירי האזנה במקום העבודה
• אסור לבדוק מיילים אלקטרונים אישיים גם אם הם דרך החשבון של הארגון
• הגבלות שונות על התקנת מעקבים על פלאפונים או רכבים

יש הגבלות של החוק וחייבים להיות מאוד בקיאים בו. אולם יש גם היתרים ומרווח משחק. חוקר מיומן יודע לפעול בשיקול דעת בגבולות המותר על מנת להשיג את כל ההוכחות הנצרכות.

חקירות הטרדות עובדים

חקירות עובדים הן לרוב בשל חשש של ארגון או עסק מפני עובד סורר המוביל לפגיעה ממונית. אך כפי שציינו, המוניטין של חברה לא פחות חשוב מכספיה. אם עובדים לא מרגישים בטוחים לצד הקולגות שלהם ייתכן ויש בעיה שתקשה בטווח הארוך על חברה להמשיך בפעילות שלה. שירותיהם של חוקרים פרטיים נצרכים עבור מקרים בהם עובדים חשודים בהטרדות של קולגות או אפילו של לקוחות. אף עסק לא רוצה שתתפוצץ פרשיה כזאת אצלו ולכן עושים הכול כדי לשמור על ביטחונם של העובדים.

 לסיכום

עובדים הם משאב קריטי וחשוב עבור עסק, אי אפשר בלעדיהם אך לעיתים יש כאלה שאי אפשר איתם. לצערנו לא כולם ישרים והגונים ועסק המתנהל נבון יודע שיש סיכונים ולכן נעזר בשירותיהם של חוקרים פרטיים כדי להגיע לאמת ולשמור מפני אסון.